Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 9 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Civita recopila, usa, comparte, conserva y elimina información relacionada con el uso de la aplicación móvil Civita, el sitio web civita.info y los servicios vinculados.

Civita es una aplicación de protección urbana local que envía alertas cuando el usuario se acerca a zonas de precaución, muestra la distancia aproximada a esas zonas, permite reportar incidentes reales y puede mostrar contexto cercano sobre actividad sísmica, calidad del aire y ruido urbano.

1. Responsable y contacto

El responsable de Civita es Ian Blas, con residencia en Argentina. Para consultas de privacidad, soporte y solicitudes de eliminación, escribí a civita.info@proton.me.

2. Información que podemos recopilar

2.1 Ubicación del dispositivo

Civita puede solicitar acceso a la ubicación aproximada y/o precisa del dispositivo para calcular la distancia a zonas de precaución, enviar alertas cercanas, completar reportes con ubicación y habilitar funciones relacionadas con desplazamientos del usuario.

Si el usuario activa la función “Protección activa”, Civita puede usar la ubicación en segundo plano, incluso cuando la app está cerrada o no está en uso, para avisarle cuando se acerca a una zona de precaución.

La ubicación en tiempo real usada para calcular alertas de proximidad se procesa localmente en el dispositivo y no se envía al servidor, salvo cuando el usuario envía un reporte, usa una búsqueda de dirección/geocoding, realiza una medición que guarde ubicación aproximada asociada al valor dBA o activa una función que requiera comunicación con proveedores técnicos.

2.2 Reportes enviados por usuarios

Cuando el usuario crea un reporte, Civita puede recopilar categoría del incidente, comentario o descripción, fecha y hora, coordenadas, punto de referencia de ubicación, estado del reporte, identificador técnico de instalación y datos vinculados a su moderación.

Si una versión de Civita permite adjuntar imágenes u otros archivos a un reporte, esos archivos se tratarán únicamente cuando el usuario decida agregarlos.

2.3 Mediciones de ruido

Cuando el usuario toca el botón para medir ruido, Civita puede usar temporalmente el micrófono del dispositivo para calcular el nivel sonoro aproximado del entorno en decibeles ponderados A (dBA).

Civita no guarda audio, no conserva archivos de sonido y no sube grabaciones de audio a sus servidores. La app solo obtiene el resultado numérico de la medición, por ejemplo el valor dBA, y puede almacenarlo junto con datos mínimos de contexto como fecha, hora, ubicación aproximada, franja horaria e información técnica necesaria para prevenir abuso o mejorar el servicio.

Las mediciones de ruido se usan para mostrar contexto sonoro cercano, ajustar estimaciones locales y mejorar alertas ambientales disponibles para los usuarios.

2.4 Datos que quedan en el dispositivo

Civita puede guardar localmente en el dispositivo preferencias y datos necesarios para funcionar, como idioma, radio de alerta elegido, estado de protección activa, ubicación simulada para pruebas y un identificador técnico de instalación.

El identificador técnico de instalación puede enviarse junto con reportes o mediciones para limitar abuso, detectar spam, moderar información falsa y proteger la integridad del servicio. Este identificador no está pensado para identificar públicamente al usuario.

2.5 Información técnica y de seguridad

Civita puede recopilar información técnica necesaria para operar, proteger y mejorar la app, por ejemplo versión de la app, sistema operativo, modelo del dispositivo, identificadores técnicos, registros de errores, fallas, diagnósticos y datos necesarios para prevenir abuso, fraude, spam o actividad maliciosa.

3. Cómo usamos la información

• Prestar las funciones principales de Civita.
• Calcular distancia a zonas de precaución y enviar alertas cercanas.
• Mostrar contexto cercano sobre seguridad urbana, actividad sísmica, calidad del aire y ruido urbano.
• Recibir, organizar, moderar y publicar reportes o mediciones, cuando corresponda.
• Enviar notificaciones locales relacionadas con seguridad, ambiente y funcionamiento de la app.
• Mantener la estabilidad, seguridad e integridad de Civita.
• Prevenir abuso, actividad maliciosa, reportes falsos, mediciones fraudulentas o usos prohibidos.
• Cumplir obligaciones legales, requerimientos regulatorios o pedidos válidos de autoridades competentes.

4. Permisos y controles del usuario

El usuario puede decidir si concede permisos de ubicación, micrófono y notificaciones, revocarlos desde la configuración del dispositivo, dejar de usar funciones concretas de la app y solicitar la eliminación de datos, reportes, mediciones o información asociada cuando corresponda.

Si el usuario niega o revoca determinados permisos, algunas funciones de Civita pueden no estar disponibles o funcionar de forma limitada. Por ejemplo, sin permiso de micrófono no podrá usar la medición de ruido desde el botón correspondiente.

5. Proveedores y terceros

5.1 Infraestructura y base de datos

Civita puede usar Supabase para almacenar y gestionar datos necesarios para el servicio, incluyendo zonas de precaución, reportes enviados por usuarios, mediciones de ruido en dBA, estados de moderación y datos técnicos necesarios para prevención de abuso.

5.2 Búsqueda de direcciones y geocoding

Cuando el usuario busca una dirección o referencia de ubicación, Civita puede usar servicios externos de geocoding o búsqueda de direcciones, como Photon/Komoot, OpenStreetMap u otros servicios del sistema operativo. En esos casos, la consulta de búsqueda o ubicación necesaria para resolver la dirección puede enviarse al proveedor correspondiente.

5.3 Sitio web y analítica

El sitio web civita.info puede usar Vercel y Vercel Insights para hosting, medición técnica de visitas, rendimiento y funcionamiento del sitio. Esta analítica se usa para entender y mejorar el sitio web, no para vender datos personales.

5.4 Requerimientos legales y seguridad

Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, responder a requerimientos válidos de autoridades o proteger derechos, seguridad e integridad de Civita, sus usuarios o terceros.

5.5 Contenido visible para otros usuarios

Dependiendo del diseño vigente de la app, ciertos datos de reportes aprobados, como categoría, descripción, fecha aproximada y ubicación aproximada del incidente, pueden ser visibles para otros usuarios de Civita de forma individual, agregada o aproximada.

Las mediciones de ruido pueden mostrarse a otros usuarios de forma agregada, aproximada o contextual, por ejemplo como nivel dBA cercano o estimación ajustada. Civita no muestra ni comparte audios porque no los guarda.

6. Lo que no hacemos

• Civita no vende datos personales.
• Civita no usa datos de ubicación únicamente para publicidad.
• Civita no guarda audio ni sube grabaciones de sonido cuando el usuario mide ruido.
• Civita no solicita más permisos de los necesarios para las funciones activadas por el usuario.

7. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para operar Civita, prestar sus funciones, moderar contenido, prevenir abuso, investigar incidentes, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

La ubicación usada para alertas de proximidad en tiempo real se procesa localmente y no se conserva en nuestros servidores, salvo cuando el usuario envía un reporte, usa búsqueda de dirección, realiza una medición que requiera guardar ubicación aproximada asociada al valor dBA o existe un registro técnico necesario para seguridad o diagnóstico.

Los reportes, mediciones de ruido en dBA y datos asociados pueden conservarse mientras resulten necesarios para la operación, integridad, moderación, seguridad y trazabilidad de la plataforma.

Los datos de audio usados para calcular dBA no se conservan porque Civita no guarda audio ni grabaciones.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, procuramos eliminarlos, anonimizarlos o desvincularlos en la medida razonablemente posible.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, abuso o divulgación indebida. Estas medidas pueden incluir control de acceso, cifrado en tránsito y registros de auditoría. Ningún sistema es absolutamente infalible.

9. Solicitudes de eliminación de datos

Para solicitar la eliminación, revisión o corrección de datos, reportes o mediciones asociadas, escribí a civita.info@proton.me con el asunto “Eliminación de datos - Civita”.

La solicitud debe incluir información suficiente para identificar razonablemente los datos, reportes o mediciones involucrados. Podremos pedir información adicional para verificar la legitimidad de la solicitud y evitar eliminaciones fraudulentas o no autorizadas.

10. Eliminación de cuenta

Si Civita habilita cuentas de usuario, el usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta dentro de la app y también mediante el contacto informado en esta página. La eliminación de la cuenta implicará la eliminación o desvinculación de los datos asociados, salvo la información que debamos conservar por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de controversias.

11. Menores de edad

Civita no está dirigida específicamente a menores de edad. Las personas menores de edad deben usar la app con autorización y supervisión de su madre, padre, tutor o responsable legal. Si detectamos información enviada por un menor sin autorización correspondiente, podremos eliminarla.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios funcionales, legales, regulatorios o técnicos. Cuando realicemos cambios relevantes, actualizaremos la fecha de última actualización y, cuando corresponda, informaremos el cambio por medios razonables dentro de la app o en el sitio web.

13. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo Civita trata la información, escribinos a civita.info@proton.me.